工作内容:
负责公司的海外客户售后服务,包括机械设备的技术支持、维修、故障处理和升级等。
主要职责:
- 负责处理海外客户的售后服务需求,包括设备维修、技术支持、配件更换等;
- 根据客户需求,协助开发团队,对设备进行升级和改进,提高设备性能和稳定性;
- 良好的沟通能力和团队合作精神,确保项目顺利完成;
- 英语听说读写流利,具备一定的翻译能力,可以进行设备技术方面的英文沟通;
- 有良好的售后服务记录,客户满意度较高。
- 具备3年以上机械设备售后服务经验,熟悉各种机械设备类型,具有丰富的机械设备维修、保养和升级经验;
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,责任心强,能够处理和解决各类售后问题;
- 具备基本的电气知识,熟悉电气图、PLC编程等;
福利
1、工作时间:五天八小时工作制,8:30-17:30;
2、薪酬福利:购买社保五险及住房公积金;每服务满一年相应年金待遇;
3、节日关怀:享有结婚礼金、生育礼金、生日Party及礼金、节日(春节、妇女节、端午节、中秋节)礼物等;
4、餐饮安排:免费提供高标准工作餐(三菜一汤、有水果、有面食);
5、假期安排:享有法定工伤假、婚假、丧假、产假、法定节假日及带薪年假等;
6、晋升以及调薪机制: 有完善的职业晋升路线规划及年度绩效考核机制-就员工当年度绩效对其职位及薪资进行年度审核及相应的调整;有完善的部门及公司级绩效奖励计划;有完善的专业技能及管理能力提升培训体系;
7、员工活动:不定期举办篮球、羽毛球活动等以便丰富员工的业余生活;年度活动经费部门活动;年度趣味运动会;中秋游园活动;隆重的年度颁奖典礼,给予优秀者充分的荣誉肯定。
8、通勤交通:多条线免费班车接送上、下班;
9、政策待遇:公司职员可优先申请政府人才公寓及公租房、优先申请人才落户等;
10、其它福利:提供夜班补贴、加班宵夜;高标准的差旅补贴、通讯补助;为工作需要的人员购买补充保险,提供全方位的保障;每年一次高规格健康体检。
1. 联系方式
公司地址:广州市黄埔区黄旗山路16号
联系人:刘小姐/陈小姐 18026333026(微信同号)
感谢大家自荐推荐,有推荐请加微信私聊,谢谢!
2. 应聘者详细求职资料(如本人介绍、工作经历、学历证明、个人简历表等)可以发送到珐玛珈人事部专用邮箱:
珐玛珈集团自2002年成立至今,致力于智能包装及标识设备的研发、制造、销售及整体配套服务。公司拥有“Pharmapack”和“EC-JET”两大品牌。是高新技术企业。“Pharmapack”专注于智能包装整线生产系统的研发、制造及集成,产品系列包括数粒智能包装生产线、灯检智能包装生产线、软包装智能生产线及其它整线配套单机设备;“EC-JET”专注于标识设备的研发、制造、销售及服务,产品系列包括小字符喷码机、大字符喷码机、激光喷码机、高解析喷码机及相关工业耗材。我们的产品广泛应用于制药、食品、饮料、糖果、化妆品及电子产品等行业。珐玛珈集团旗下拥有广州珐玛珈智能设备股份有限公司、广州易达包装设备有限公司、广州星玥科技有限公司、赣州易玛智能设备有限公司、赣州艾德智能设备有限公司、营口盛德塑料包装有限公司、上海雅盛食品有限公司、南京星阳科技有限公司等分子公司。
珐玛珈集团主要产品系列:《数粒智能包装生产线》、《软包装智能包装生产线》、《灯检智能包装生产线》及《产品追溯系统》。以***起草人的身份主导制定《电子数粒机》、《数粒瓶装生产线》、《喷码机》、《不干胶贴标机》等国家标准,拥有181项专利技术和科研成果,并在全球包装设备领域内***了电子自动数粒机双料门结构和双色防伪喷码机等技术,在行业内被广泛推广。